الأسئلة الشائعة

من يوم السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً الى الساعة 11:45 صباحاً ومن الساعة 4 عصراً الى الساعة 9 مساءً

يمكنك السداد من خلال البطاقات المصرفية والإئتمانية: stcpay ,Mastercard ,VISA ,mada أو من خلال التحويل البنكي على حسابات النجم الشرقي في البنوك التالية: مصرف الراجحي, بنك الرياض, مصرف الإنماء.

لا، لا تحتاج إلى إنشاء حساب. حيث يمكنك إجراء عمليات الشراء بدون تسجيل. إلا اننا ننصحك بإنشاء حساب حتى لا تضطر إلى إدخال التفاصيل الخاصة بك في كل مرة تتسوق فيها معنا.

من خلال الضغط على أيقونة > تسجيل الدخول > سجل الآن > ثم قم بتعبئة بياناتك الشخصية > حفظ .

تتراوح مدة التسليم من 48 ساعة حتى 7 أيام عمل

عند شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يفيدك بشحن الطلب. وفي حال كنت مستخدماً مسجلاً لدينا, يمكنك التحقق من حالة شحن الطلب في أي وقت, من خلال الضغط على ايقونة حسابي > لوحة التحكم > حالة الطلب.

نعم, يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك بالتواصل معنا من خلال صفحة إتصل بنا وتزويدنا ببيانات الطلب من أجل خدمتك بشكل أفضل.

لن تتمكن من إضافة منتج نفذ من المخزون, لكن بإمكانك التواصل معنا من أجل تعزيز المخزون المخصص للفروع